Ons bedrijf
Ons bedrijf

Friendly. Reliable. Collectible.

Over ons

PBM Express is opgericht in 1989 en is gevestigd te Dordrecht (kantoor, showroom en magazijn) op 15 km. afstand van Rotterdam, 100 km. van Antwerpen en 160 km. van het Duitse Ruhrgebied. 

Onze focus

Ons assortiment omvat een breed scala aan collectible merchandise (replica’s, polystone figuren, actiefiguren) en gelicenseerd, exclusief speelgoed. Wij zijn officieel distributeur van alle toonaangevende merken binnen onze branche, zoals Neca, Sideshow Collectibles, Gentle Giant, McFarlane Toys, Kotobuklya, DC Comics, High Dream, Tomy Yujijn en First 4 Figures. Binnen ons marktsegment bieden wij onze klanten een one-stop-shopping ervaring.

Ons netwerk

Wij zijn op de Europese markt georienteerd, met kantoren in Duitsland, Frankrijk en Scandinavie. Onze wereldwijde ambitie strekt zich uit tot Orlando (VS, Florida), wij distribueren ook exclusieve gelicenseerde producten naar de Verenigde Staten. 
Wij beschikken over een groots opgezet distributienetwerk verspreid over heel Europa. Dit omvat distributeurs, zowel grote als kleinere winkelketens, videotheken en detailhandels, gespecialiseerd in fantasy, comics, films, games en speelgoed. Wij hebben een uitvoerig klantenbestand in de Benelux, Duitsland en Frankrijk en leveren aan distributeurs en grotere ketens in de rest van Europa (Zweden, Noorwegen, Oostenrijk, Zwitserland, Hongarije, Polen, Tsjechie, Griekenland, Turkije, Malta, etc.). 

Onze benadering

Wij luisteren zorgvuldig naar de wensen van onze klanten, en staan paraat met vakkundig advies. Wij beseffen dat goed accountmanagement begint met up-to-date informatie, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Wij informeren onze klanten dagelijks over nieuwe producten en besteldeadlines. Klanten kunnen bestellen per email, per telefoon (direct bij de snelst beschikbare accountmanager), per fax, of op onze website.

Onze medewerkers

Al onze medewerkers staan voor wat wij doen. Onze mensen zijn vakkundig, betrouwbaar, experts op het gebied van collectible merchandise en meertalig (Deutsch, English, Français, Nederlands). Zij hebben een flexibele instelling, gericht op het zoeken naar oplossingen en beantwoorden uw vragen snel. Onze doelstelling is een goede klantenbinding en betrouwbaarheid: wij maken waar wat wij beloven.

Met onze vernieuwde website bieden wij onze klanten een 24-uurs beschikbaarheid. Door ons uitstekende logistiek en IT beleid, kunnen wij uw bestelling snel en veilig versturen. Ons magazijn beslaat 2000 m2, met een capaciteit van 1500 pallets. Wij hebben onlangs ons Warehouse Management System compleet vernieuwd, om onze klanten nog beter van dienst te kunnen zijn. Onze sterke financiele positie geeft ons een voordeel bij zowel onze leveranciers als onze klanten. Wij betalen op tijd, dus komen de producten op tijd bij ons binnen. Tevens bieden wij onze klanten uitstekende betalingsmogelijkheden.

Nét een beetje extra

Wij zijn altijd bereid om net dat beetje extra te geven. Niet alleen adviseren wij op het gebied van in-store marketing, ook bieden wij B2C online concepten, zoals themawebsites/webshops en fulfillment.